Politique d’expédition

Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine via :

• Colissimo

• Mondial Relay

• Retrait Showroom / Click & Collect sur rendez-vous

Les commandes sont expédiées dans un délai moyen de 3 à 10 jours ouvrés à compter de la validation du paiement.
En tout état de cause, la livraison interviendra au plus tard dans un délai de 30 jours, conformément à l’article L216-1 du Code de la consommation.

Pour le retrait Click & Collect (Arras ou Bruay), merci d’indiquer votre numéro de téléphone afin que nous puissions vous contacter dès que votre commande est prête.

Les délais annoncés sont indicatifs et peuvent varier selon les transporteurs. En cas de retard d’acheminement, Izeline reste tenue d’assurer la bonne livraison de la commande conformément à la législation.

En cas de retard dépassant la date prévue, le client peut demander à Izeline de lui proposer une nouvelle date de livraison.
Si cette nouvelle date n’est pas respectée, le client pourra annuler la commande et être remboursé(e) conformément aux articles L216-2 et L216-3 du Code de la consommation.

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.